Har du optaget et lån, er der visse rettigheder, du som låntager kan gøre krav på.
Vi vil her skitsere de væsentligste rettigheder.
Fortrydelsesret
Som låntager kan du udøve din 14 dages fortrydelsesret, hvis du ikke længere ønsker at optage lånet.
Lånet skal tilbagebetales i løbet af 30 dage, fra du har givet besked om fortrydelse.
Førtidig tilbagebetaling
Ifølge Kreditaftaleloven har alle låntagere ret til førtidig tilbagebetaling.
Det vil sige, at du kan indfri lånet før tid og dermed undgå de resterende kreditomkostninger.
Dog har låneudbyderen krav på kompensation, hvis indfrielsen sker inden for en periode, hvor en fast rente er blevet aftalt.
48 timers betænkningstid
Overvejer du et kviklån, skal du være opmærksom på, at du er underlagt en 48 timers obligatorisk “tænkepause”.
Det betyder, at du får 48 timer til at genoverveje lånet.
Denne regel blev indført i januar 2017 og har til formål at minimere forhastede beslutninger, når det angår hurtige lån.
Lovgivningen gælder dog kun de såkaldte kviklån med kort løbetid, hvorfor kassekreditløsninger og store forbrugslån ikke er omfattet af reglen.
Opgørelse via en amortisationsplan
Du har ret til at kontakte låneudbyderen og anmode om en amortisationsplan, hvis du ønsker en opgørelse over din låneplan.
Denne inkluderer bl.a.:
- Skyldige betalinger
- Rentespecifikationer
- Betalingsfrister
En amortisationsplan kan altså hjælpe dig med at genvinde overblikket over dit lån.
Klageadgang
Du kan til enhver tid angive en klage i forbindelse med dit lån.
Din første klage skal rettes mod låneudbyderen, hvorefter dine næste klager kan sendes til:
- Ankernævnet for Finansieringsselskaber
- Forbrugerklagenævnet
- Forbrugerombudsmanden
Derudover kan du kontakte Europa-Kommisionens online klageportal, hvis du finder det nødvendigt.
