Ferratum

Ferratum esittely

Ferratum oli aikoinaan alansa pioneeri Euroopassa, joka tarjosi kuluttajille pienlainoja mobiilin välityksellä. Kotimaassa Suomessa yritys aloitti liiketoimintansa vuonna 2005 ja tällä hetkellä se on ulottanut toimintansa peräti kahteenkymmeneen kolmeen eri maahan. Asiakaskunta on laajentunut jo yli toisella miljoonalla ja sittemmin Ferratumista on kasvanut johtava kuluttajaluoton tarjoaja ja taloudellisen hyvinvoinnin mahdollistaja koko eurooppalaisella kuluttujaluottoihin erikoistuneilla markkinoilla.

ferratum

Hae lainaa

Joustava-luotto

Joustava-luotto sopii mainiosti kuluttajalle, joka haluaa varata itselleen useamman luotonnostomahdollisuuden ja näin jaksottaa lainan tarvettaan pienemmiksi paloiksi. Lainanhakija saa luottopäätöksen heti ja rahansiirto tilille tapahtuu normaalisti alle viidessä minuutissa. Luottoraja Joustava-luoton kohdalla on 2 000 euroa.

Ensimmäistä lainannostoa tekevän kannattaa huomioida, että rahan maksu tapahtuu lakisyistä kello 07-23 välillä, mutta tämän jälkeen rahannosto omalta luottotililtä onnistuu kellon ympäri. Jousto-luoton kohdalla asiakkaalta edellytetään kuukausilyhennystä, joka on vähintään 10 prosenttia nostetun luoton ja kertyneiden luottokustannusten määrästä tai vähintään minimilyhennyksen verran, joka on sata euroa, mikäli asiakas on nostanut vähemmän kuin tuon sata euroa.

Ferratumin lainapalvelun erityinen vahvuus on nimenomaan sen yksinkertaisessa ja nopeassa lainaprosessissa, joka on yhtäaikaa sekä läpinäkyvä että luottamuksellinen. Kuluttajille yritys tarjoaa lainatuotteita, joiden hintakatto on 20 000 eurossa ja yrityspuolen lainoissa 250 000 eurossa. Uudeksi Ferratum-asiakkaaksi pääsee kätevästi kirjautumalla verkkopankkitunnuksilla.

Myönteisen lainapäätöksen saaminen edellyttää Ferratumin sisäisten lainanmyöntökriteerien täyttymistä. Ferratum tarjoaa Jousto-luottoa arjen yllättäviin menoihin sekä Prime-lainaa suurempiin investointeihin. Mobiili on Ferratumin vision mukaisesti kansainvälinen ja erittäin turvallinen. Kulmakivenä toimiva reaaliaikainen ja valuuttariippumaton mobiili on keskeinen tämän lainantarjoajan salkussa.

Ferratum – Prime-laina

Prime-laina on tarkoitettu arjen isoihin menoeriin muun muassa remonttiin, mutta myös luksustuotteiden tai unelmissa siintävien asioiden kuten lomamatkan toteuttamiseen. Esimerkiksi auton rahoitus onnistuu hyvin Prime-lainan avulla. Käytännöllisyytensä ja nopeutensa ansiosta Prime-laina on hyvä ratkaisu silloin, kun lainan tarve on 3 000 – 20 000 euroa.

Prime-lainan nimellinen vuosikorko on 5-45 prosenttia lisättynä tähän kolmen kuukauden Euribor. Lainanhakija saa päätöksen lainan myöntämisestä nopeasti. Etuna ovat myös selkeä takaisinmaksu ja joustava laina-aika aina kymmenen vuoden päähän. Lainanhakijan on hyvä tiedostaa, että lainan maksimaalinen todellinen kulut huomioiva vuosikorko on 71.33 prosenttia.

Asiakaspalvelu

Ferratum tarjoaa asiakkailleen vuorokauden ympäri toimivaa, nopeaa ja helppokäytöistä luotonanto- ja pankkipalvelua korostamalla yksilöllistä, juuri asiakkaan sen hetkiseen elämäntilanteeseen sopivaa palvelua. Ferratum asiakaspalvelu vastaa puhelimeen niin arkisin kuin viikonloppuisin numerosta 0800 166 308. Prime-lainaan liittyvissä kysymyksissä asiakkaat voivat soittaa numeroon: 0800 166 308. Puhelinpalvelu on maksuton. Sähköpostitse asiakkaat voivat laittaa viestiä osoitteeseen asiakaspalvelu@ferratum.fi. Sähköpostiosoite on sama riippumatta mistä lainasta on kyse. Lisäksi asiakkaiden käytettävissä on fax, jonka numero on 020 74 11 612.

Ulkoasu

Ferratumin nettisivut ovat pääväreiltään sinioranssit. Sinällään selkeää kokonaisuutta, jossa palveluvalikko on asetettu sivun ylälaitaan, häiritsee hieman se, että käyttäjä joutuu skrollaamaan sivua alaspäin suhteellisen paljon, mikäli ei halua etsiä tietoa suoraan palveluvalikoiman alta löytyvien erillisten sivujen kautta. Sivuston ylälaidasta löytyvät kuitenkin hyvin kaikki tarvittavat palvelut hinnastosta asiakaspalveluun ja lisäpalveluihin. Lainaa miettivä voi ensisijaisesti kurkata mieleen tulevat, päällimmäiset asiat FAQ-osiosta. Etusivun valtava taustakuva saattaa hämmentää ja viedä huomion toisaalle itse etsittävästä asiasta. Sen sijaan Kirjaudu-painike on nopeasti paikannettavissa.

Erityistä

Hauska Blogi-osio tarjoaa asiakkaille kurkistuksen tavallisten kuluttujien arkeen ja heidän rahankäyttöönsä. Blogissa käsitellään muun muassa sitä, miten eri tavalla ihmiset käyttävät rahaa elämän eri alueilla ja miten luontevaa ja turvallista rahan lainaaminen Ferratumin kautta on. Ehdotonta plussaa on myös Yritys-osion alta löytyvä Kokemuksia-sivu, jossa on kerrottu asiakkaiden antaman palaute esimerkiksi asiakaspalvelusta ja tyytyväisyydestä lainatarjouksien suhteen. Yritysosion alla on lisäksi erillinen Työpaikat-sivu, joka ohjaa uutta työpaikkaa ja haasteita hakevan Ferratum Groupin sivustolle.

Yrityskuva

Ferratum on suomalainen rahoitusyhtiö, jonka ydintoiminta perustuu siihen, että se tarjoaa rahan lisäksi ennen kaikkea taloudellista hyvinvointia ja yksityistä, asiakaskohtaista palvelua. Taloudelliset haasteet ymmärretään asiakkaiden lainanottotarpeissa ja siksi yritys tarjoaa molemminpuoliseen luotettavuuteen uskovaa rahallista tukea ja taloudellista turvaa. Ferratumin avulla asiakas voi päättää itse, miten ja milloin hän lainan ottaa sekä sen, mihin hän nostamansa rahat käyttää.

Ferratum – Yhteenveto

Ferratum tarjoaa lainatuotteita erilaisiin elämänvaiheisiin. Ne auttavat kuluttajia palauttamaan tasapainon heidän talouteensa silloin, kun he sitä eniten tarvitsevat. Kuluttajan talouden epätasapainon kukistamisen rinnalla Ferratumille on tärkeää huolehtia jokaisen lainanhakijan tietoturvasta. Yritys tarkistaakin kaikkien lainanhakijoiden tiedot tarkasti eikä myönnä lainaa vastuuttomille hakijoille. Toisaalta yritys ei näe fiksuna toimintana monimutkaisia ja aikaavieviä lainahakuprosesseja. Avoimuutta Ferratum peräänkuuluttaa myös sillä, että sen lainoissa ei ole piilomaksuja, joten lainahakutilanteessa ja vastaavasti lainan takaisinmaksussa pyritään selkeään ja läpinäkyvään toimintaan.

Läpinäkyvyys auttaa myös asiakkaan oman talouden hallinnassa ja takaisinmaksukyvyn kartoittamisessa. Ferratumin loistava asiakaspalvelu neuvoo mielellään niin uusia kuin vanhoja asiakkaita kaikissa lainaprosessin vaiheissa sekä auttaa määrien ja maksuaikojen kanssa kunkin asiakkaan omaan elämämäntilanteeseen sopivaksi. Asiakaspalvelusta saa myös hyödyllisiä vinkkejä oman taloudenpidon kehittämiseksi. Ferratum pyrkii jatkuvasti parantamaan palvelujaan ja olemaan samaan aikaan aktiivisesti kehittämässä uusia käytäntöjä alalle.

5

Arvostelu

Ferratum